2020年12月23日

最高评级客户满意度

ayx让球Kaiser Permanente在全国性的价格和服务调查和网站和移动应用程序的实用性上出现在顶部。

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“他们在30多年内得到了很好的照顾,”加利福尼亚州的85岁的Kaiser Permanente成员说。ayx让球

“使用非常方便,他们有各种各样的计划和覆盖,”格鲁吉亚的一个47岁的成员说。

这些只是Kaiser永久性卫生计划成员在最近的调查中提供的一些评论,其中Kaiser Permaayx让球nente在客户满意度最高。

这项针对2200多名医疗保险投保人的全国性调查是由Insure.com进行的,该网站在过去20年里一直是保险信息的消费者资源。这项调查是在10月份进行的,从价格价值、客户服务、网站和移动应用实用性等方面对15家领先的健康保险公司进行了排名。ayx让球Kaiser Permanente的健康计划排名第一,领先于加州蓝盾和Humana。

调查的Kaisayx让球er永久议员,90%表示他们会与我们续签,87%的人表示他们会推荐我们。那些采取insure.com的人专门指出我们的在线功能,作为高度满意的领域。

“我们非常自豪的是,我们的服务和行政小组因其专业知识和奉献而被认可,特别是在担任医疗保健的关键时刻,”亚瑟米·汉文,MD,卫生计划行动执行副总裁。“荣誉证实了我们所知道的 - 我们的人民致力于提供最高质量的服务。”

“在调查中,Kaiser Perayx让球maneme在X insure.com的高级消费者分析师Penny Gusner表示,”凯恩Gusner说。““Gen XERS总体上额定值,以及价格,客户服务及其网站/应用程序。ayx让球Kaiser Permanente在婴儿潮一代整体上捆绑了顶级健康计划。“

insure.com是最新的消费者智能组织,以满足高质量的服务和可访问性的Kaiser永久性。ayx让球七月,很好的Satmetrix认识到我们第10个年度在2020年美国消费者净推动者评分基准研究中,以最高的客户体验和忠诚度最高评级。

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